{"id":5920,"date":"2020-12-16T09:34:59","date_gmt":"2020-12-16T08:34:59","guid":{"rendered":"http:\/\/waterpik.be\/assistance-relative-aux-produits-de-sante-bucco-dentaire-waterpik\/foire-aux-questions-waterpik\/"},"modified":"2021-03-02T16:54:29","modified_gmt":"2021-03-02T15:54:29","slug":"foire-aux-questions-waterpik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/waterpik.be\/fr\/sante-bucco-dentaire\/assistance-relative-aux-produits-de-sante-bucco-dentaire-waterpik\/foire-aux-questions-waterpik\/","title":{"rendered":"Foire aux questions &#8211; Waterpik\u00ae"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Rechercher dans la Foire aux questions<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>1. Comment dois-je utiliser l&rsquo;hydropulseur?<\/h4>\n<span class=\"collapseomatic \" id=\"id6a03413f46bf0\"  tabindex=\"0\" title=\" \"    > <\/span><div id=\"target-id6a03413f46bf0\" class=\"collapseomatic_content \">\n<p>Nos guides de d\u00e9marrage rapide et manuels relatifs \u00e0 chaque appareil sont disponibles en ligne :<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/waterpik.be\/mondverzorging\/productondersteuning\/gebruiksaanwijzingen\/\">\u00a0Snelstartgidsen en instructiehandleidingen<\/a><\/p>\n<p>Des instructions g\u00e9n\u00e9rales et un tutoriel sont disponibles :<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/waterpik.be\/videos\/\">\u00a0Video over gebruik<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h4>2. Les manuels d&rsquo;utilisation sont-ils disponibles en ligne?<\/h4>\n<span class=\"collapseomatic \" id=\"id6a03413f46c2b\"  tabindex=\"0\" title=\" \"    > <\/span><div id=\"target-id6a03413f46c2b\" class=\"collapseomatic_content \">\n<p>Voici un lien vers les manuels relatifs \u00e0 nos mod\u00e8les actuels :<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/waterpik.be\/mondverzorging\/productondersteuning\/gebruiksaanwijzingen\/\">\u00a0Snelstartgidsen en instructiehandleidingen<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h4>3. Quelle est la p\u00e9riode de garantie de mon produit de sant\u00e9 bucco-dentaire?<\/h4>\n<span class=\"collapseomatic \" id=\"id6a03413f46c4b\"  tabindex=\"0\" title=\"  \"    >  <\/span><div id=\"target-id6a03413f46c4b\" class=\"collapseomatic_content \">\n<p>La d\u00e9claration de garantie se trouve dans le manuel d\u2019utilisation de chaque mod\u00e8le. Un re\u00e7u de vente dat\u00e9 est requis pour la validation de la garantie :<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/waterpik.be\/mondverzorging\/productondersteuning\/gebruiksaanwijzingen\/\">\u00a0Instructiehandleidingen<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h4>4. Pourquoi l \u00e9au ne coule-t-elle pas de mon hydropulseur sur socle?<\/h4>\n<span class=\"collapseomatic \" id=\"id6a03413f46c67\"  tabindex=\"0\" title=\"\"    ><\/span><div id=\"target-id6a03413f46c67\" class=\"collapseomatic_content \">\n<p><strong>Amorcez l\u2019appareil si vous l\u2019utilisez pour la premi\u00e8re fois :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Si votre appareil est muni d\u2019une valve en caoutchouc noir dans le r\u00e9servoir d\u2019eau, assurez-vous qu\u2019elle est ins\u00e9r\u00e9e, avec le c\u00f4t\u00e9 bomb\u00e9 vers le haut et le c\u00f4t\u00e9 \u00e0 quatre dents vers le bas pour fixer le r\u00e9servoir au socle de l\u2019appareil.<\/li>\n<li>Remplissez le r\u00e9servoir au moins \u00e0 moiti\u00e9 de sa capacit\u00e9. Assurez-vous que le r\u00e9servoir est fermement plac\u00e9 sur le socle de l\u2019appareil. Appuyez fermement pour que le r\u00e9servoir s\u2019enclenche sur le socle de l\u2019appareil.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que l\u2019appareil est branch\u00e9 \u00e0 une prise de courant qui fonctionne correctement.<\/li>\n<li>R\u00e9glez l\u2019hydropulseur \u00e0 la pression la plus \u00e9lev\u00e9e et si le manche est muni d\u2019un interrupteur \u00e0 glissi\u00e8re marche\/arr\u00eat, assurez-vous qu\u2019il est sur la position ON (MARCHE). Orientez ensuite le manche vers le bas vers l\u2019\u00e9vier et allumez l\u2019appareil. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, l\u2019eau commence \u00e0 s\u2019\u00e9couler au bout de 30 secondes.<\/li>\n<li>Si l\u2019eau ne s\u2019\u00e9coule pas, ins\u00e9rez une canule et aspirez dans l\u2019embout comme vous le feriez avec une paille.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Baisse de la pression ou du d\u00e9bit :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Il est recommand\u00e9, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de remplacer les embouts tous les 3 \u00e0 6 mois. (Consultez\u00a0<a title=\"Trouver le manuel d\u2019instruction \" href=\"https:\/\/www.waterpik.fr\/sante-bucco-dentaire\/assistance-relative-aux-produits\/manuels\/\">de l\u2019hydropulseur<\/a>\u00a0pour obtenir des informations sp\u00e9cifiques sur le remplacement de chaque embout)<\/li>\n<li>Ajoutez deux cuill\u00e8res \u00e0 soupe de vinaigre blanc dans un r\u00e9servoir rempli d\u2019eau chaude.\n<ul>\n<li>Si votre embout est amovible, retirez l\u2019embout, r\u00e9glez le contr\u00f4le de la pression sur le niveau \u00e9lev\u00e9 et placez le manche dans l\u2019\u00e9vier.<\/li>\n<li>Mettez l\u2019appareil en position OFF (ARR\u00caT) pour que la solution de vinaigre s\u2019\u00e9coule sous l\u2019effet de la gravit\u00e9 \u00e0 travers l\u2019hydropulseur.<\/li>\n<li>Rincez en r\u00e9p\u00e9tant l\u2019op\u00e9ration avec un r\u00e9servoir rempli d\u2019eau chaude propre.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h4>5. Pourquoi le r\u00e9servoir de mon hydropulseur sur socle fuit-il?<\/h4>\n<span class=\"collapseomatic \" id=\"id6a03413f46c82\"  tabindex=\"0\" title=\"\"    ><\/span><div id=\"target-id6a03413f46c82\" class=\"collapseomatic_content \">\n<p>Les produits hydropulseurs ne sont pas con\u00e7us pour emmagasiner du liquide entre chaque utilisation, aussi, assurez-vous de vider votre produit apr\u00e8s chaque utilisation.<\/p>\n<p>Si votre appareil est muni d\u2019une valve en caoutchouc noir qui bouche le fond du r\u00e9servoir :<\/p>\n<ul>\n<li>Retirez la valve en caoutchouc noire du r\u00e9servoir d\u2019eau en la poussant par dessous.<\/li>\n<li>Passez la valve sous l\u2019eau chaude et massez-la avec les doigts.<\/li>\n<li>Remettez la valve noire dans le r\u00e9servoir. Assurez-vous que le c\u00f4t\u00e9 bomb\u00e9 est orient\u00e9 vers le haut et le c\u00f4t\u00e9 \u00e0 quatre dents, vers le bas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h4>6. Pourquoi l&rsquo;eau ne coule-t-elle pas de mon hydropusleur sans fil?<\/h4>\n<span class=\"collapseomatic \" id=\"id6a03413f46c9c\"  tabindex=\"0\" title=\"\"    ><\/span><div id=\"target-id6a03413f46c9c\" class=\"collapseomatic_content \">\n<p>Lorsque l\u2019eau ne coule pas ou peu, cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement que la canule est obstru\u00e9e. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, vous pouvez retirer la canule et observez si l\u2019eau remonte depuis la partie sup\u00e9rieure lorsque l\u2019appareil est sous tension.<\/p>\n<ul>\n<li>Pour retirer l\u2019embout, appuyez sur le bouton d\u2019\u00e9jection de l\u2019embout (reportez-vous\u00a0<a title=\"Trouver les manuels d\u2019utilisation des hydropulseurs\" href=\"https:\/\/www.waterpik.fr\/sante-bucco-dentaire\/assistance-relative-aux-produits\/manuels\/\">au manuel du propri\u00e9taire<\/a>\u00a0si n\u00e9cessaire).<\/li>\n<li>Pour nettoyer l\u2019embout, faites-le tremper dans un r\u00e9cipient contenant de l\u2019eau oxyg\u00e9n\u00e9e ou du vinaigre blanc pendant 5 \u00e0 7 minutes. Rincez l\u2019embout sous l\u2019eau ti\u00e8de.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h4>7. L&rsquo;appareil sans fil est-il dot\u00e9 d&rsquo;un voyant de charge?<\/h4>\n<span class=\"collapseomatic \" id=\"id6a03413f46cb5\"  tabindex=\"0\" title=\"\"    ><\/span><div id=\"target-id6a03413f46cb5\" class=\"collapseomatic_content \">\n<p><a title=\"Aller \u00e0 Hydropulseurs Advanced sans fil\" href=\"https:\/\/www.waterpik.fr\/sante-bucco-dentaire\/produits\/hydropulseur-jet-dentaire\/WP-560EU\/\">Hydropulseur Advanced sans fil a un dot\u00e9 d\u2019un voyant de charge<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h4>8. Comment charger l&rsquo;hydropulseur sans fil?<\/h4>\n<span class=\"collapseomatic \" id=\"id6a03413f46ccf\"  tabindex=\"0\" title=\"\"    ><\/span><div id=\"target-id6a03413f46ccf\" class=\"collapseomatic_content \">\n<h4>Pour les mod\u00e8les sans fil, Professional sans fil et Plus sans fil :<\/h4>\n<p>Afin d\u2019optimiser la capacit\u00e9 et la dur\u00e9e de vie de la batterie, chargez l\u2019appareil compl\u00e8tement (pendant 24 heures) avant la premi\u00e8re utilisation. N\u2019utilisez pas l\u2019appareil lorsque la broche du chargeur est branch\u00e9e. Pour augmenter la dur\u00e9e de la batterie, vous devez la charger pendant au moins 8 \u00e0 10 heures apr\u00e8s avoir utilis\u00e9 7 \u00e0 10 r\u00e9servoirs d\u2019eau.\u00a0<strong>Ne laissez pas le produit se d\u00e9charger compl\u00e8tement.<\/strong><\/p>\n<p>Chargez compl\u00e8tement l\u2019appareil avant les p\u00e9riodes d\u2019inactivit\u00e9 prolong\u00e9es. La charge de la batterie s\u2019\u00e9puisera au bout de six \u00e0 neuf mois. Nous vous recommandons de recharger compl\u00e8tement l\u2019appareil tous les mois, lorsqu\u2019il est rang\u00e9.<\/p>\n<h4>Pour les mod\u00e8les Advanced sans fil :<\/h4>\n<p>Afin d\u2019optimiser la capacit\u00e9 et la dur\u00e9e de vie de la batterie, chargez l\u2019appareil compl\u00e8tement (pendant 4 heures) avant la premi\u00e8re utilisation. L\u2019appareil doit \u00eatre charg\u00e9 pendant 3 \u00e0 4 heures (jusqu\u2019\u00e0 ce que le voyant lumineux de charge de la batterie cesse de clignoter) lorsque le voyant lumineux indique que l\u2019appareil doit \u00eatre charg\u00e9.<\/p>\n<p>Chargez compl\u00e8tement l\u2019appareil avant les p\u00e9riodes d\u2019inactivit\u00e9 prolong\u00e9es. La charge de la batterie s\u2019\u00e9puisera au bout de six \u00e0 neuf mois. Nous vous recommandons de recharger compl\u00e8tement l\u2019appareil tous les mois, lorsqu\u2019il est rang\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<h4>9. Puis-je utiliser des solutions dans l&rsquo;hydropulseur?<\/h4>\n<span class=\"collapseomatic \" id=\"id6a03413f46ce9\"  tabindex=\"0\" title=\" \"    > <\/span><div id=\"target-id6a03413f46ce9\" class=\"collapseomatic_content \">\n<p>Si vous utilisez des additifs (comme du bain de bouche), rincez le syst\u00e8me avec un r\u00e9servoir rempli d\u2019eau propre apr\u00e8s chaque utilisation. Si vous ne rincez pas l\u2019appareil, les performances du produit peuvent diminuer ou il risque de ne pas fonctionner de fa\u00e7on optimale. L\u2019apparition de bact\u00e9ries peut \u00e9galement s\u2019intensifier.<\/p>\n<\/div>\n<h4>10. Comment dois-je nettoyer mon hydropulseur?<\/h4>\n<span class=\"collapseomatic \" id=\"id6a03413f46d01\"  tabindex=\"0\" title=\" \"    > <\/span><div id=\"target-id6a03413f46d01\" class=\"collapseomatic_content \">\n<p>Pour savoir comment nettoyer votre hydropulseur rendez-vous sur\u00a0<a title=\"Apprenez \u00e0 nettoyer votre flosser d'eau\" href=\"https:\/\/www.waterpik.fr\/sante-bucco-dentaire\/assistance-relative-aux-produits\/articles\/comment-nettoyer-waterpik-jet-dentaire-vinaigre\/\">Comment nettoyer un hydropulseur Waterpik\u00ae<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Rechercher dans la Foire aux questions &nbsp; 1. Comment dois-je utiliser l&rsquo;hydropulseur? 2. 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