{"id":6022,"date":"2020-12-16T10:50:10","date_gmt":"2020-12-16T09:50:10","guid":{"rendered":"http:\/\/waterpik.be\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2021-03-02T15:51:02","modified_gmt":"2021-03-02T14:51:02","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/waterpik.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialite"},"content":{"rendered":"<h1>D\u00c9CLARATION RELATIVE \u00c0 LA PROTECTION DE LA VIE PRIV\u00c9E DES CLIENTS DE CHURCH &amp; DWIGHT DANS l\u2019UE<\/h1>\n<p><strong>Water Pik, qui op\u00e8re \u00e9galement sous les noms de \u00ab Waterpik, Water Pik, Inc., and Waterpik International, Inc. \u00bb une filiale de Church &amp; Dwight Co., Inc.,\u00a0<\/strong>a \u00e9tabli cette D\u00e9claration relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e qui d\u00e9crit les types de donn\u00e9es personnelles que nous collectons en ligne (via ce site Web ou notre application) comme hors ligne, la mani\u00e8re et les buts dans lesquels nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles, les personnes avec qui nous les partageons, la dur\u00e9e pendant laquelle nous les conservons, et les choix et les droits dont vous disposez concernant l\u2019utilisation que nous faisons de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Aux fins de la l\u00e9gislation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, l\u2019organisme responsable du traitement des donn\u00e9es dans le cadre de la pr\u00e9sente D\u00e9claration relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e des clients est Church &amp; Dwight.<\/p>\n<h2>Informations vous concernant que nous collectons<\/h2>\n<p>Lorsque vous utilisez ce site Web, nous recueillons automatiquement des donn\u00e9es vous concernant \u00e0 l\u2019aide de cookies. Dans la mesure o\u00f9 ce site Web utilise des cookies, veuillez consulter notre banni\u00e8re relative aux cookies ou notre page intitul\u00e9e Avis concernant les cookies pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies.<\/p>\n<p>En outre, nous recueillons, stockons et utilisons les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez p. ex., lors d&rsquo;un achat ou lorsque vous vous abonnez \u00e0 notre bulletin d&rsquo;information ou \u00e0 d\u2019autres publications marketing, lorsque vous vous inscrivez \u00e0 notre programme de bons de r\u00e9duction en ligne, lorsque vous nous posez une question, lorsque vous formulez une demande, lorsque vous publiez un commentaire, lorsque vous d\u00e9posez une r\u00e9clamation, lorsque vous participez \u00e0 un concours ou \u00e0 une offre promotionnelle ou lorsque vous remplissez une questionnaire (en ligne ou hors ligne). Les types de donn\u00e9es personnelles que nous obtenons \u00e0 votre sujet incluent :<\/p>\n<ul>\n<li>vos coordonn\u00e9es (nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique et date de naissance) ;<\/li>\n<li>vos informations de paiement (num\u00e9ro et date d\u2019expiration de votre carte de paiement) ;<\/li>\n<li>le lieu o\u00f9 vous vous trouvez et des informations g\u00e9ographiques si vous utilisez notre site mobile ou notre application et si vous avez activ\u00e9 les services de g\u00e9olocalisation ;<\/li>\n<li>les informations que vous \u00eates susceptible de nous fournir en cas de r\u00e9clamation concernant nos produits, y compris des informations concernant votre sant\u00e9 ; et<\/li>\n<li>tout autre contenu que vous \u00eates susceptible de fournir (avis, r\u00e9ponses \u00e0 une enqu\u00eate, r\u00e9ponses \u00e0 une question et commentaires).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous vous indiquerons quelles informations sont obligatoires et quelles informations sont facultatives (sur le formulaire de saisie de vos donn\u00e9es ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de vive voix). Le refus de nous fournir les informations obligatoires peut nous emp\u00eacher de vous r\u00e9pondre ou de vous fournir le produit ou le service demand\u00e9.<\/p>\n<p>Si vous faites un achat sur ce site, nous cr\u00e9erons et conserverons un dossier contenant vos achats, votre historique d\u2019achat et vos habitudes et pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019achat \u00e0 partir des informations que vous nous aurez fournies lors de vos achats.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via ce site ou notre application pourront \u00eatre combin\u00e9es et mises \u00e0 jour avec les donn\u00e9es personnelles que nous aurons recueillies hors ligne ou aupr\u00e8s de tiers aux fins d\u00e9crites ci-dessous.<\/p>\n<h2>Comment utilisons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h2>\n<p>Nous utilisons g\u00e9n\u00e9ralement les donn\u00e9es personnelles que nous collectons aux fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>pour cr\u00e9er et g\u00e9rer votre compte ;<\/li>\n<li>pour g\u00e9rer vos commandes, vos livraisons et vos factures et encaisser vos r\u00e8glements ;<\/li>\n<li>pour vous informer des concours et \u00e9v\u00e9nements promotionnels, g\u00e9rer votre participation \u00e0 ces concours et \u00e9v\u00e9nements promotionnels, et vous informer si vous avez gagn\u00e9 \u00e0 un concours ou \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement promotionnel ;<\/li>\n<li>pour r\u00e9aliser des sondages, des enqu\u00eates et des tests aupr\u00e8s des consommateurs ;<\/li>\n<li>pour g\u00e9rer nos programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et communiquer avec vous \u00e0 ce sujet ;<\/li>\n<li>pour vous envoyer les bulletins d&rsquo;information et autres publications marketing et promotionnelles auxquels vous vous \u00eates abonn\u00e9 ;<\/li>\n<li>pour vous proposer des publicit\u00e9s et des offres adapt\u00e9es \u00e0 vos centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat, que nous aurons d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 partir de vos commandes, de votre historique d\u2019achat et de vos habitudes et pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019achat ;<\/li>\n<li>pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions, demandes ou commentaires ;<\/li>\n<li>pour traiter vos r\u00e9clamations concernant nos produits et services et pour pouvoir exercer nos recours l\u00e9gaux ;<\/li>\n<li>pour vous envoyer des rappels et des mises \u00e0 jour ;<\/li>\n<li>\u00e0 des fins comptables, d\u2019audit et d\u2019autres fonctions internes ;<\/li>\n<li>\u00e0 des fins statistiques et de recherche ; et<\/li>\n<li>pour nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales, notamment notre obligation de surveiller la s\u00e9curit\u00e9 offerte par nos produits et de signaler tout probl\u00e8me rencontr\u00e9 ainsi que toute obligation de conservation ou de divulgation d\u2019informations en notre possession en vue ou dans le cadre d\u2019une action en justice.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous utiliserons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 ces fins pour l\u2019un des motifs suivants : si nous avons obtenu votre consentement, ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, si cela se r\u00e9v\u00e8le n\u00e9cessaire pour ex\u00e9cuter un contrat que vous avez conclu avec nous ou pour prendre des mesures que vous avez demand\u00e9es avant de conclure un contrat avec vous, si cela nous est impos\u00e9 par une obligation l\u00e9gale, ou si nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 le faire (notamment un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 traiter et \u00e0 exercer des recours l\u00e9gaux, et r\u00e9aliser des activit\u00e9s marketing, \u00e9tablir des statistiques, r\u00e9aliser une \u00e9tude de march\u00e9 ou des recherches sur les consommateurs et d\u2019autres analyses, ainsi que dans le cadre d\u2019audits et de recherches de documents, p. ex., en r\u00e9ponse \u00e0 des demandes de mise en suspens en cas de litige ou \u00e0 des demandes de communication pr\u00e9alable).<\/p>\n<h2>Marketing<\/h2>\n<p>Nous pourrons utiliser ou autoriser nos marques \u00e0 utiliser vos coordonn\u00e9es \u00e9lectroniques afin de vous envoyer des courriels ou textos promotionnels concernant Church &amp; Dwight et\/ou nos\u00a0<a href=\"https:\/\/www.waterpik.co.uk\/\">https:\/\/www.waterpik.co.uk\/<\/a>\u00a0;\u00a0<a href=\"https:\/\/www.waterpik.nl\/\">https:\/\/www.waterpik.nl\/<\/a>\u00a0;\u00a0<a href=\"https:\/\/www.waterpik.ch\/\">https:\/\/www.waterpik.ch\/<\/a>\u00a0;\u00a0<a href=\"https:\/\/www.waterpik.de\/\">https:\/\/www.waterpik.de\/<\/a>\u00a0;\u00a0<a href=\"https:\/\/www.waterpik.be\/\">https:\/\/www.waterpik.be\/<\/a>;\u00a0<a href=\"https:\/\/www.waterpik.fr\/\">https:\/\/www.waterpik.fr\/<\/a>\u00a0si vous avez donn\u00e9 votre consentement pour recevoir ces courriels\/textos, ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, si vous ne vous y \u00eates pas oppos\u00e9. Vous pouvez refuser de recevoir des courriels\/textos promotionnels de notre part ou de la part de nos marques \u00e0 tout moment en suivant les instructions contenues dans tous nos courriels\/textos ou en nous contactant comme indiqu\u00e9 dans la section \u00ab Comment nous contacter ? \u00bb ci-dessous.<\/p>\n<h2>Avec qui partageons-nous vos informations ?<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es par le personnel autoris\u00e9 de Church &amp; Dwight, notamment le personnel du service relations clients, du service marketing, du service financier, du service comptabilit\u00e9, du service juridique, du service informatique et du service conformit\u00e9, sur la stricte base du besoin de savoir.<\/p>\n<p>Nous ne louerons, ne vendrons ou n\u2019\u00e9changerons jamais vos donn\u00e9es personnelles \u00e0\/avec un tiers souhaitant en faire un usage marketing. Nous pourrions toutefois \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 transf\u00e9rer vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s du groupe aux fins d\u00e9crites ci-dessus ; et<\/li>\n<li>nos partenaires de services qui r\u00e9alisent des services d\u2019assistance commerciale sp\u00e9cifiques pour notre compte et conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions. La fourniture de ces services peut impliquer un acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles. Nous exigeons de ces soci\u00e9t\u00e9s qu\u2019elles utilisent les donn\u00e9es personnelles qu\u2019aux seules fins de fournir les services demand\u00e9s et nous leur interdisons de transf\u00e9rer ces donn\u00e9es \u00e0 des tiers, sauf si cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire pour fournir les services demand\u00e9s. Ces services d\u2019assistance commerciale incluent, par exemple, le traitement des bons de r\u00e9duction, l\u2019envoi de courriers \u00e9lectroniques, l\u2019organisation et la gestion des concours et \u00e9v\u00e9nements promotionnels, la r\u00e9alisation d\u2019enqu\u00eates, la gestion de la relation client et, en cas d\u2019achats r\u00e9alis\u00e9s sur notre site, le traitement des cartes de paiement et\/ou l\u2019exp\u00e9dition des commandes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous ne communiquerons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 d\u2019autres tiers qu\u2019avec votre consentement, \u00e0 moins que nous ne soyons tenus de le faire par la loi et la r\u00e9glementation en vigueur, par une d\u00e9cision de justice ou \u00e0 la demande d\u2019organismes gouvernementaux. Nous pourrons notamment \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 communiquer vos donn\u00e9es personnelles aux autorit\u00e9s r\u00e9glementaires afin de respecter nos obligations d\u00e9claratives, aux parties adverses en cas d\u2019action en justice, ou \u00e0 des organismes gouvernementaux conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n<p>Nous nous r\u00e9servons \u00e9galement le droit de transf\u00e9rer vos donn\u00e9es personnelles en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de ses actifs (y compris en cas de restructuration, de dissolution ou de liquidation). Le destinataire des donn\u00e9es personnelles dans les cas ci-dessus pourra appliquer une politique en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e diff\u00e9rente de la pr\u00e9sente politique.<\/p>\n<h2>Transferts de donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Certains des destinataires ci-dessus sont situ\u00e9s dans des pays autres que le pays o\u00f9 les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 recueillies. Certains sont situ\u00e9s en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne. Nous pouvons notamment \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 transf\u00e9rer vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s du groupe, y compris notre maison m\u00e8re situ\u00e9e aux \u00c9tats-Unis et \u00e0 des filiales situ\u00e9es en Australie, au Canada, au Br\u00e9sil, en Chine et au Mexique, les fonctions clients \u00e9tant g\u00e9r\u00e9e mondialement au sein du groupe. Le personnel d\u00fbment autoris\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s de notre groupe peut avoir acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble de vos donn\u00e9es \u00e0 cette fin, sur la base du besoin de savoir. En outre, si vous contactez notre service relations clients \u00e0 propos de nos produits, nous transf\u00e9rerons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 notre prestataire de services am\u00e9ricain charg\u00e9 de la gestion des relations clients pour notre compte. Ce prestataire de services n\u2019aura acc\u00e8s qu\u2019\u00e0 vos coordonn\u00e9es et aux donn\u00e9es relatives \u00e0 la r\u00e9clamation ou \u00e0 la demande d\u00e9pos\u00e9e. Les lois en vigueur dans les pays ci-dessus (\u00e0 l\u2019exception du Canada) n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 reconnues par la Commission europ\u00e9enne comme garantissant un niveau suffisant de protection des donn\u00e9es. Church &amp; Dwight a conclu des accords de transfert de donn\u00e9es conformes aux clauses contractuelles standards de la Commission europ\u00e9enne afin de garantir un niveau de protection des donn\u00e9es conforme aux exigences europ\u00e9ennes. Si vous souhaitez obtenir une copie de ces accords, veuillez nous contacter comme indiqu\u00e9 dans la section \u00ab Comment nous contacter ? \u00bb ci-dessous. En France, les transferts de donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9s par la CNIL (d\u00e9cisions DF-2017-2358 et DF-2017-2359).<\/p>\n<h2>Comment prot\u00e9geons-nous vos informations ?<\/h2>\n<p>Nous r\u00e9alisons des sauvegardes administratives, techniques et physiques visant \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles contre les destructions, pertes, alt\u00e9rations, consultations accidentelles ou ill\u00e9gales, ainsi que contre les divulgations et acc\u00e8s non autoris\u00e9s. Les prestataires de services susceptibles d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles afin de fournir les services que nous leur demandons seront contractuellement tenus de garantir la confidentialit\u00e9 de ces donn\u00e9es et de mettre en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es ad\u00e9quates.<\/p>\n<h2>Combien de temps conservons-nous vos informations ?<\/h2>\n<p>Nous conservons g\u00e9n\u00e9ralement vos donn\u00e9es personnelles pendant toute la dur\u00e9e de notre relation commerciale, puis, une fois cette relation termin\u00e9e, pendant un d\u00e9lai raisonnable nous permettant d\u2019accomplir nos proc\u00e9dures de blocage\/suppression de donn\u00e9es, ou pendant le d\u00e9lai prescrit par la l\u00e9gislation en vigueur. Vos donn\u00e9es personnelles pourront \u00eatre conserv\u00e9es pendant un d\u00e9lai plus ou moins long en fonction des buts dans lesquels elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p>\n<h2>Enfants mineurs<\/h2>\n<p>Notre site et notre application sont destin\u00e9s \u00e0 un public majeur. Notre site et notre application ne visent pas \u00e0 attirer les enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas volontairement de donn\u00e9es personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans.<\/p>\n<h2>Vos droits<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, vous disposez d&rsquo;un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification ou de suppression sur vos donn\u00e9es personnelles. Vous avez \u00e9galement le droit de demander \u00e0 ce que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles soit limit\u00e9 ou de vous opposer \u00e0 ce traitement, si la loi en vigueur vous y autorise. Si vous avez accept\u00e9 que vos donn\u00e9es personnelles soient utilis\u00e9es, vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment sans avoir \u00e0 vous justifier. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, vous avez le droit de recevoir une copie des donn\u00e9es personnelles que vous nous avez communiqu\u00e9es sous un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par les ordinateurs afin de pouvoir les communiquer \u00e0 un autre prestataire informatique. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9finir la mani\u00e8re dont vos donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s, dans la limite autoris\u00e9e par la loi en vigueur. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter comme indiqu\u00e9 dans la section \u00ab Comment nous contacter ? \u00bb ci-dessous. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s d&rsquo;un organisme de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2>Liens vers d\u2019autres sites<\/h2>\n<p>Notre site ou notre application peut contenir des liens vers des sites Web exploit\u00e9s et mis \u00e0 jour par des tiers, y compris les revendeurs en ligne de nos produits. Les politiques de ces tiers en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e peuvent \u00eatre diff\u00e9rentes de la pr\u00e9sente politique, et nous ne saurions \u00eatre tenus pour responsables des pratiques de ces tiers en mati\u00e8re de collecte de donn\u00e9es ou du contenu des sites externes vers lesquels pointent les liens pr\u00e9sents sur notre site. Vous acc\u00e9dez \u00e0 ces sites \u00e0 vos risques et p\u00e9rils, et vous devez imp\u00e9rativement lire la politique des sites externes en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e avant de leur communiquer la moindre information susceptible de vous identifier.<\/p>\n<h2>Modifications de la pr\u00e9sente d\u00e9claration relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n<p>Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 modifier p\u00e9riodiquement la pr\u00e9sente d\u00e9claration relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e. En cas de mise \u00e0 jour ou de modification de la pr\u00e9sente politique, nous publierons une d\u00e9claration modifi\u00e9e sur notre site.<\/p>\n<h2>Comment nous contacter ?<\/h2>\n<p>Si vous avez des questions concernant la pr\u00e9sente d\u00e9claration relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e ou si vous souhaitez faire valoir vos droits en la mati\u00e8re, vous pouvez nous contacter aux coordonn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<p><strong>Water Pik, op\u00e9rant \u00e9galement sous les noms de \u00ab Waterpik, Water Pik, Inc., and Waterpik International, Inc. \u00bb une filiale de Church &amp; Dwight Co., Inc.,<\/strong><\/p>\n<p><strong>Stationsplein 62 3743 KM Baarn The Netherlands<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00c0 l\u2019attention de : Relations clients, adresse \u00e9lectronique : Privacy@waterpik.com.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00c9CLARATION RELATIVE \u00c0 LA PROTECTION DE LA VIE PRIV\u00c9E DES CLIENTS DE CHURCH &amp; DWIGHT DANS l\u2019UE Water Pik, qui op\u00e8re \u00e9galement sous les noms de \u00ab Waterpik, Water Pik, Inc., and Waterpik International, Inc. \u00bb une filiale de Church &amp; Dwight Co., Inc.,\u00a0a \u00e9tabli cette D\u00e9claration relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6022","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - 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